Deklaracja dostępności
Wstęp
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Łańcucie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony mops.lancut.biuletyn.net.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Brak ostrzeżeń przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce.
- Nie wszystkie odnośniki do plików zawierają informację o wielkości pobieranego pliku.
- Istnieją tabele prezentujące dane nie mające poprawnie zdefiniowanych nagłówków połączonych z danymi.
- Istnieją tabele prezentujące dane bez tytułów i opisów.
- Nie wszystkie grafiki w serwisie mają przypisany poprawnie sformułowany atrybut alt.
- Są dokumenty do pobrania, które nie są dostępne cyfrowo.
Treści nieobjęte przepisami
- Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. mogą nie być dostępne cyfrowo.
- Elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. Google Maps.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez firmę INTERmedi@ Spółka Jawna. Wyniki badania przedstawia raport.
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Dodatkowo zdefiniowane są specjalne skróty klawiaturowe:
- ALT + 0 - powrót na początek strony
- ALT + 1 - przejście do wyszukiwarki
- ALT + 2 - przejście do treści głównej
- ALT + 3 - przejście do danych kontaktowych
- ALT + 4 - przejście do menu górnego
- ALT + 5 - przejście do menu lewego
- ALT + 6 - przejście do menu dolnego
- ALT + 7 - przejście do menu bocznego
- ALT + 8 - przejście do mapy serwisu
W przypadku przeglądarki Firefox zamiast klawisza ALT należy używać ALT + SHIFT. W przypadku komputerów Apple z systemem macOS zamiast klawisza ALT należy użyć Command + ALT.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Macieja Szczepańskiego - mejlowo mops@mopslancut.pl lub telefonicznie 17 225 33 25.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlowo:
- Adres: ul. Józefa Piłsudskiego 9, 37-100 Łańcut,
- e-mail: mops@mopslancut.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Łańcucie, ul. Józefa Piłsudskiego 9, 37-100 Łańcut
Wejście do budynku znajduje się od strony placu parkingowego. Na plac można wjechać lub wejść z ul. Mickiewicza. Budynek jest oznaczony tablicą informacyjną oraz planszą z literą „C”.
Na placu parkingowym jest wyznaczone miejsce postojowe dla samochodów osób z niepełnosprawnościami. Dodatkowo plac jest nadzorowany przez parkingowego, który w razie zaistnienia takiej potrzeby postara się wskazać miejsce parkingowe jak najbliżej wejścia do budynku.
Wejście znajduje się na poziomie chodnika, nie ma schodów. Przy wejściu, po lewej stronie znajduje się dzwonek, którym można wezwać pracownika w razie wystąpienia jakichkolwiek problemów.
Po wejściu do budynku i minięciu przedsionka należy skierować się w lewą stronę pod kątem 90 stopni. Po przebyciu 8 metrów po prawej stronie korytarza na ścianie na wysokości 140 cm znajduje się tablica tyflograficzna z informacją na temat rozkładu pomieszczeń Ośrodka, przedstawioną w sposób wizualny i dotykowy oraz z opisem w języku Braille'a.
Pokoje w Ośrodku znajdują się tylko na parterze budynku. Korytarz i pomieszczenia są dostępne dla osób poruszających się na wózkach, nie występują schody.
Na parterze, w drugim skrzydle budynku znajduje się toaleta, która jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Osoby słabosłyszące mogą skorzystać w Ośrodku z pętli indukcyjnych.
Osoby słabowidzące mogą skorzystać w Ośrodku z lupy elektronicznej.
Kilku pracowników Ośrodka zostało przeszkolonych w zakresie podstawowych zwrotów polskiego języka migowego (PJM), nie są oni jednak zawodowymi tłumaczami języka migowego. Osoby posługujące się językiem migowym chcące umówić się na spotkanie z pracownikiem Ośrodka, proszone są o zgłoszenie takiego zamiaru w celu umówienia wizyty, krótkiego opisu sprawy oraz ustalenia preferowanej metody komunikacji.
Kontakt z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Łańcucie możliwy jest poprzez:
- wysłanie pisma lub wniosku na adres: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Łańcucie, ul. Piłsudskiego 9, 37-100 Łańcut,
- wysłanie e-maila na adres: mops@mopslancut.pl,
- wysłanie faksu na numer: 17 225 61 67,
- rozmowę telefoniczną pod numerem: 17 225 33 25,
- wysłanie wiadomości ePUAP na adres skrytki ESP: /MOPSLancut/SkrytkaESP,
- osobistą wizytę w siedzibie Ośrodka od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00oraz w środy do godziny 17:00.